Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 aprilie 2026

VIZYO Optical respecta Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele dvs. personale sunt prelucrate cu responsabilitate şi transparență.

1. Operatorul de date

VIZYO Optical, operatînd pe teritoriul României. Contact: pagina de contact.

2. Datele personale colectate

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare
  • Date de contact: adresă e-mail, număr de telefon
  • Date de tranzacție: istoricul comenzilor, metodele de plată utilizate (nu stocăm datele cardului)
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (prin cookies)

3. Scopul prelucrării

  • Procesarea şi livrarea comenzilor (temei: executarea contractului)
  • Comunicare privind starea comenzii (temei: executarea contractului)
  • Îmbunătățirea serviciilor prin analiză statistică (temei: interes legitim)
  • Marketing direct prin newsletter (temei: consimțământ explicit)
  • Îndeplinirea obligațiilor legale şi fiscale (temei: obligație legală)

4. Durata păstrării datelor

  • Date comenzi: 10 ani (obligație legală fiscală)
  • Cont de client: pe durata menținerii contului + 2 ani
  • Newsletter: până la retragerea consimțământului
  • Date analitice: 26 luni

5. Destinatarii datelor

Datele dvs. pot fi transmise către:

  • Sameday Courier — pentru livrarea coletelor (adresă, telefon)
  • Shopify Inc. — platforma de e-commerce (procesor de date)
  • Furnizori de plăți — procesarea tranzacțiilor
  • Google / Meta — analiză şi publicitate (cu consimțământ)

6. Drepturile dvs.

  • Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor dvs.
  • Dreptul la rectificare — corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la ştergere — „dreptul de a fi uitat”
  • Dreptul la portabilitate — primirea datelor într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție — opoziția la prelucrare în scop de marketing
  • Dreptul de a depune plângere — la ANSPDCP: dataprotection.ro

7. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice şi organizaționale adecvate: conexiuni SSL/TLS, acces restricționat la date, parteneri certificați PCI-DSS pentru plăți.

8. Contact DPO

Pentru orice solicitare privind datele personale: Formular de contact sau consultați pagina GDPR — Drepturile Consumatorilor.